Pfannmüller, Mira. „Krisenkommunikation 4.0: Die Rolle Datenbasierter Kommunikationsstrategien Im Umgang Mit Shitstorms Und Reputationskrisen“. API Magazin 6, no. 2 (Juli 15, 2025). Zugegriffen März 15, 2026. https://journals.sub.uni-hamburg.de/hup3/apimagazin/article/view/249.