PFANNMÜLLER, Mira. Krisenkommunikation 4.0: Die Rolle datenbasierter Kommunikationsstrategien im Umgang mit Shitstorms und Reputationskrisen. API Magazin, [S. l.], v. 6, n. 2, 2025. DOI: 10.15460/apimagazin.2025.6.2.249. Disponível em: https://journals.sub.uni-hamburg.de/hup3/apimagazin/article/view/249. Acesso em: 15 märz. 2026.